Вагон відчепили
Це регулюється:
п-п. 8.32.-8.37. Правил перевезення пасажирів
п-п. 8.32.-8.37. Правил перевезення пасажирів
8.32. У разі виявлення технічної несправності вагона або небезпечних захворювань у пасажирів та інших причин, що унеможливлюють подальше прямування вагона та спричиняють його відчеплення, начальник поїзда повинен розмістити пасажирів на вільні місця у вагонах цього самого поїзда, у тому числі й у вагонах вищої категорії.
8.33. Якщо вільних місць немає, начальник поїзда та начальник станції (вокзалу) зобов'язані вжити заходів щодо відправлення пасажирів відчепленого вагона.
8.34. При розміщенні пасажирів відчепленого вагона перевага надається пасажирам з дітьми, хворим, особам похилого віку, інвалідам.
8.35. Переоформлення проїзних документів при відчепленні вагона здійснюється посадовими особами залізниці без участі пасажира.
8.36. У разі переведення пасажирів з відчепленого вагона в інші вагони перенесення ручної поклажі і надання їм допомоги є обов'язком залізниці. При цьому слід ужити заходів для забезпечення безпеки пасажирів та збереження ручної поклажі.
8.37. Постільні речі пасажирам з відчепленого вагона видаються безплатно.
Суть ситуації:
Для відчіплення вагона повинні бути дуже вагомі причини, наприклад: технічні несправності, небезпечні захворювання у пасажирів.
- Якщо ваш вагон мають відчепити, то залізниця зобов'язана: надати вам місце в іншому вагоні, у т.ч. у вагоні вищої категорії (переваги мають діти, хворі, літні люди, інваліди).
- Якщо вільних місць немає або не вистачає, начальник поїзда та начальник станції повинні вжити заходів для вашого відправлення:
- переоформити вам проїзні документи без вашої участі,
- забезпечити вашу безпеку,
- зберегти ваші речі, якщо потрібно -- допомогти перенести їх в інший вагон,
- видати безкоштовно постільні речі.
Рішення:
Вирішуйте питання з черговим по вокзалу.
Повідомити Інспектору