Провідник п'яний
Це порушення:
п. 1.10. Правил технічної експлуатації залізниць України
п. 1.10. Правил технічної експлуатації залізниць України
1.10. Не допускається виконання обов'язків працівниками залізничного транспорту, які перебувають у стані алкогольного, токсичного або наркотичного сп'яніння. Особи, виявлені у такому стані, негайно усуваються від роботи на них накладається дисциплінарне стягнення.
п-п. 8.2., 8.2.11. Інструкції провідника пасажирських вагонів
п-п. 8.2., 8.2.11. Інструкції провідника пасажирських вагонів
8.2. Провідник несе дисциплінарну відповідальність згідно з законодавством про працю та Положенням, про дисципліну працівників залізничного транспорту за порушення трудової дисципліни та посадових обов'язків, зокрема:
8.2.11. Перебування у стані алкогольного, наркотичного вбо токсичного сп'яніння, паління у службовому купе та салоні.
ст. 6. (п. 1.), ст.10. (п. 3.) Закону України про захист прав споживачів
ст. 6. (п. 1.), ст.10. (п. 3.) Закону України про захист прав споживачів
стаття 6. Право споживача на належну якість продукції
1. Продавець (виробник, виконавець) зобов'язаний передати споживачеві продукцію* належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію.
*продукція - будь-які виріб (товар), робота чи послуга, що виготовляються, виконуються чи надаються для задоволення суспільних потреб (Стаття 1., п. 19)
Стаття 10. Права споживача у разі порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг)
3. У разі виявлення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) споживач має право на свій вибір вимагати:
1) безоплатного усунення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) у розумний строк;
Суть ситуації:
Це порушення загрожує великою небезпекою. Бажано діяти негайно.
Рішення:
- Покличте начальника поїзда або підійдіть до нього до штабного вагону. Дані його бейжда бажано зафіксувати -- переписати або сфотографувати.*
- Повідомте про порушення, якщо потрібно -- посилайтеся на закони.
- Якщо провідник ніяк не реагує -- повідомте про це також.
- Вимагайте негайного усунення порушення.