Вагон не вимитий іззовні
Це порушення:
п-п. 2.2.1., 2.2.2., 2.3., 3.13. (абзац 2) Державних санітарних правил та норм гігієни транспорту
п-п. 2.2.1., 2.2.2., 2.3., 3.13. (абзац 2) Державних санітарних правил та норм гігієни транспорту
2.2.1. Повна підготовка та екіпіровка пасажирських вагонів в пунктах формування включає в собі: - зовнішню помивку вагонів із використанням миючих засобів;
2.2.2. Часткова підготовка пасажирських вагонів в пунктах зворотнього виїзду включає в собі: - зовнішню помивку вагонів із використанням миючих засобів;
2.3. Зовнішнє прибирання вагонів проводиться після кожного рейсу і включає в собі помивку кузова і ходових частин, миття шибок, перехідних площадок, очистку та миття сходинок, вологе протирання поручнів, що виконується вагономийними машинами з замкнутим циклом водопостачання в пунктах формування поїздів, а при відсутності миючих машин - спеціально виділеними для таких цілей працівниками.
3.13. ... Порушення вимог санітарних правил тягне за собою дисциплінарну, адміністративну, цивільно-правову та кримінальну відповідальність.
ст. 6. (п. 1.), ст.10. (п. 3.) Закону України про захист прав споживачів
ст. 6. (п. 1.), ст.10. (п. 3.) Закону України про захист прав споживачів
стаття 6. Право споживача на належну якість продукції
1. Продавець (виробник, виконавець) зобов'язаний передати споживачеві продукцію* належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію.
*продукція - будь-які виріб (товар), робота чи послуга, що виготовляються, виконуються чи надаються для задоволення суспільних потреб (Стаття 1., п. 19)
Стаття 10. Права споживача у разі порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг)
3. У разі виявлення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) споживач має право на свій вибір вимагати:
1) безоплатного усунення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) у розумний строк;
Суть ситуації:
Не вимитий ззовні вагон -- це порушення. Оперативно це виправити навряд чи вдасться, проте бажано повідомити про це порушення.
Рішення:
Зробіть запис у книзі скарг поїзда або вокзалу.
Повідомити Інспектору